Os dados pessoais e os dados bancários são os que os portugueses mais se preocupam em proteger. É o que revela um estudo encomendado pela Google. No dia da Dia da Internet +Segura a gigante da Internet mostra-lhe como proteger-se.
O estudo tentou identificar como os portugueses navegam na Internet e qual o tipo de situações têm experimentado online. Os resultados revelam, por exemplo, que 50% dos entrevistados já passaram por alguma tentativa de phishing por e-mail. E você, já passou por alguma?
Passemos sem demora às dicas de segurança (com mais dados revelados pelo estudo):
1. Mantenha o software atualizado
Apenas 17% dos portugueses dizem, no estudo, atualizar o software mais de uma vez por mês. Uma das dicas de segurança é que os utilizadores se certifiquem sempre que estão a usar a versão de software mais recente em todos os dispositivos. Algum software, por exemplo o Chrome, faz actualizações automáticas de modo a que os utilizadores não tenham de se preocupar com este trabalho. Em outros serviços em que são enviadas notificações a alertar para novas actualizações de software, os utilizadores deverão fazê-lo logo que possível e não adiar a actualização.
2. Use passwords únicos para cada conta
Outra das conclusões é que os portugueses recorrem, cada vez mais, a diferentes passwords para todos os serviços on-line, um dos mais recorrentes conselhos de protecção on-line. 42,3% dos portugueses entrevistados disseram ter diferentes passwords para todos os serviços on-line e 27,6% usam a mesma password somente para alguns serviços on-line. E quase 42% dos portugueses já têm associado a todas as suas contas on-line um telefone de recuperação ou um endereço de e-mail.
3. Tenha um número ou e-mail para recuperar uma conta
Mais de 41% das pessoas afirmaram que mantêm essa melhor prática em todas as suas contas, enquanto quase 40% disse que apenas para algumas contas. Acrescentar informação para recuperação de conta pode ajudar os utilizadores a recuperarem mais rapidamente a sua conta caso percam o acesso à mesma ou não consigam aceder à conta. Em muitos serviços de internet – incluindo a Conta Google – ter o método de recuperação de conta pode ajudar a alertar um utilizador quando há uma actividade suspeita na sua conta ou ajudá-lo a bloquear, se necessário, alguém de utilizar a sua conta sem autorização. Na conta Google, é possível acrescentar informação de recuperação na conta Google na opção: a sua informação pessoal. Para mais informações visite security.google.com.
4. Faça o checkup de segurança da Google
Em termos de comportamentos ou como os utilizadores utilizam as ferramentas de segurança on-line verifica-se que quase 25% dos entrevistados disseram recorrer pelo menos uma vez por mês ou mais a estas ferramentas para reverem as definições de segurança on-line como por exemplo o checkup de segurança on-line da Google. E por outro lado, quase 20% dos portugueses actualizam as suas passwords de contas on-line uma vez por mês ou mais de uma vez por mês.
5. Adopte a autenticação de dois passos
A autenticação de dois passos reduz significativamente a possibilidade de alguém conseguir ter acesso não autorizado à sua conta. No estudo, 45% dos portugueses afirmaram usar a verificação em dois factores em algumas de suas contas, enquanto apenas 24% o fazem para todas as contas on-lines. A autenticação em dois passos requer um segundo passo para aceder à sua conta, para além do seu nome e password. Tanto pode ser um código a receber no telemóvel como por exemplo um código de 6 dígitos gerados por uma app ou uma chave física de segurança. Para activar a autenticação de dois passos na Conta Google basta visitar g.co/2sv .
O Estudo
Como os Portugueses Navegam e Protegem as suas Informações:
Qual o tipo de informações que se preocupa mais em proteger on-line?
| Informação pessoal (i.e. morada de casa) | 14,18% |
| Informação financeira (i.e. dados bancários) | 64,03% |
| Momentos pessoais (i.e. fotos de família) | 7,29% |
| E-mails enviados a colegas, amigos etc | 2,93% |
| Websites que visitei/ Histórico de pesquisa on-line | 2,42% |
| Outros | 1,73% |
| Não sei | 2,95% |
| Não aplicável – não estou preocupado em proteger, em particular, nenhuma informação on-line | 4,46% |
Qual das seguintes opções se aplica melhor a si?
| Utilizo a autenticação de dois factores para garantir a segurança das contas | |
| Utilizo em todas as minhas contas on-line | 24,89% |
| Utilizo em algumas das minhas contas on-line mas não em todas | 45,13% |
| Não utilizo em nenhuma das minhas contas on-line | 21,90% |
| Não sei | 8,07% |
| Tenho um número de telefone de recuperação/endereço de e-mail nas contas on-line | |
| Utilizo em todas as minhas contas on-line | 41,91% |
| Utilizo em algumas das minhas contas on-line mas não em todas | 39,64% |
| Não utilizo em nenhuma das minhas contas on-line | 11,67% |
| Não sei | 6,78% |
Em geral, com que regularidade faz cada uma das seguintes coisas?
| Usar ferramentas on-line para rever definições de segurança on-line (como por exemplo o Check Up de Segurança da Google) | |
| Mais do que uma vez por mês | 12,95% |
| Uma vez por mês | 12,71% |
| Uma vez a cada 2/3 meses | 9,43% |
| Uma vez a cada 4/5 meses | 3,10% |
| Uma vez a cada 6 meses | 6,38% |
| Menos regular do que uma vez a cada seis meses | 12,06% |
| Nunca | 28,54% |
| Não sei/Não me lembro | 14,82% |
| Actualização das passwords de contas on-line | |
| Mais do que uma vez por mês | 9,61% |
| Uma vez por mês | 9,07% |
| Uma vez a cada 2/3 meses | 11,10% |
| Uma vez a cada 4/5 meses | 5,31% |
| Uma vez a cada 6 meses | 13,45% |
| Menos regular do que uma vez a cada seis meses | 25,11% |
| Nunca | 15,44% |
| Não sei/Não me lembro | 10,91% |
Com qual, se alguma, das seguintes experiências já teve contacto pessoal?
| Receber phishing por e-mail (tentativas de terceiros para ganharem acesso fraudulento a informação pessoal de um utilizador como dados bancários ou dados pessoais fazendo-se passar por uma entidade legítima e credível) | 50,26% |
| Ser vítima de algum esquema em que acabaram por fazer pagamentos on-line por algo (um produto ou serviço) que não existia | 8,76% |
| Ter o seu computador infectado com vírus ou outro malware que tenha resultado em informação pessoal que acabou por ser manipulada, roubada ou apagada. | 15,81% |
| Alguém ter tido acesso não autorizado à sua conta de e-mail ou de social media | 15,44% |
| Nenhuma destas | 31,74% |
| Não sei/Não me lembro | 6,93% |
Ficha Técnica:
Este estudo foi realizado pelo YouGov para a Google. A amostra são 1007 entrevistas a portugueses adultos que foram realizadas on-line entre os dias 27 de Dezembro de 2018 e o dia 8 de Janeiro de 2019. Os dados são ponderados e são representativos da população adulta portuguesa.
