Com a Primavera, alguns feriados em vista e as férias no horizonte, passamos do sonho à ação e deixamos de só pensar em viagens para transformá-las em realidade. Mesmo que seja em cima da hora, sem grandes planos mas com muita vontade de sair da rotina e descobrir lugares novos. Para Jose M. Cobian, Country Manager para Espanha e Portugal da app HotelTonight, estas viagens descontraídas, sem grande planificação e deixando-se levar pelo estado de espírito do momento costumam ser as melhores.
Cobian falou com o High-Tech Girl no evento de comemoração de um ano da aplicação em Portugal (veja como foi há um ano). Revelou os seus segredos para viajar melhor e mais barato e destacou algumas das novas funcionalidades da app.
Comecemos pelas novas funcionalidades. Eis aqui algumas das mais interessantes (algumas já disponíveis e outras a serem anunciadas em breve):
Reservar com 7 dias de antecedência
Esta é uma das maiores mudanças nesta app de reservas de quartos em hotéis, que começou por dedicar-se apenas às reservas de última hora, feitas no mesmo dia. Esta alteração nasceu dos inúmeros pedidos feitos tanto pelos utilizadores como pelos hotéis, explica Jose M. Cobain. E, acrescenta, “fez com que o negócio crescesse muito”.
Mais facilidade em partilhar
O utilizador pode mais facilmente partilhar a aplicação com os amigos, mas, melhor ainda, pode partilhar o seu “promocode”. Ou seja, ao partilhar este código com um amigo, proporciona um desconto de 20 euros na primeira reserva do amigo e ganha 20 euros para usar no futuro quando o amigo efetivamente fizer a reserva. É passar a palavra, mas a ganhar com isso.
Entrar no quarto sem precisar fazer check-in ou mesmo de levantar a chave na receção
Em alguns hotéis/destinos isto já é possível. Ao fazer a reserva através da aplicação, o utilizador pode preencher todos os documentos que habitualmente faria quando chegasse ao hotel. Quando assim o faz, o número do quarto e uma chave virtual, que funciona através de uma ligação NFC, são-lhe enviados para o smartphone. Quando chega ao destino, basta subir para o quarto e entrar diretamente.
Ofertas localizadas (localized offers)
Estes são descontos adicionais que os hotéis afiliados à HotelTonight podem proporcionar aos utilizadores da aplicação que estejam num raio de 3 km de distância. São ofertas que estão disponíveis a partir das 15h e só servem para aquela mesma noite. Aparecem na app com a indicação ‘localized offers’ e o desconto pode ir aumentando até que o hotel esteja completo ou até que termine o dia.
Ofertas especiais
Os hotéis têm também a opção de oferecer descontos especiais para clientes vindos de um determinado destino. Por exemplo, um hotel do Algarve pode dizer: “para quem está em Inglaterra e quer fazer reservas para daqui a três dias, ofereço um desconto adicional de 20 por cento”. Isto aparece na aplicação como ‘oferta exclusiva’. Desta forma, os hotéis podem ir diretamente a um público que lhes interessa, e para o utilizador da aplicação é a segurança de que vai a um hotel que está especialmente interessado em agradá-lo.
Inspirar e apoiar
Ainda que o foco da aplicação esteja e continuará a estar nas reservas, a HotelTonight quer vir a assumir um papel como um assistente pessoal do utilizador durante a sua estadia e a sua visita a cada cidade que vai. E a aplicação virá a traduzir isto brevemente em funcionalidades extra.
COMO VIAJAR MELHOR E MAIS BARATO
Quanto mais esperar para fazer uma reserva, melhor
Esta é uma sugestão para quem quer conseguir bons descontos. É verdade que implica o risco de não conseguir reserva num hotel específico, mas certamente conseguirá em outro semelhante com melhores preços. A HotelTonight, com o seu amplo leque de ofertas de hotéis selecionados a dedo, está aí para assegurar que não fica na rua, de certeza.
Se na busca passar por um hotel do qual gostou do aspeto e do preço, reserve na hora
Há grande probabilidade de não voltar a encontrar a mesma oportunidade. No caso da HotelTonight, os utilizadores vêm apenas 15 ofertas a cada vez que abrem a aplicação. Quanto mais vezes se entra na app, mais apurada será a oferta a condizer com o gosto do utilizador, e mais ofertas este conhecerá, mas dificilmente verá duas vezes a mesma oportunidade.
Para aproveitar bem o fim-de-semana, pense em terminá-lo na segunda-feira em vez de o começar na sexta-feira
Domingo é dia de pouco movimento nos hotéis, o que significa bons descontos. É também um dia em que há menos turistas nas cidades, o que permite ver melhor as autênticas características do local, viver experiências da cidade que não são para turistas. Assim, em vez de sair ao fim do dia de sexta-feira, pense em chegar um pouco mais tarde na segunda.
Ir contra a corrente
A ideia segue o mesmo princípio do item anterior. Se pode fazer as suas viagens fora dos períodos tradicionais, aposte nisso. Sairá mais barato e conseguirá ver os lugares que visitar como realmente são, sem turistas por todo o lado e com a população local a seguir as suas rotinas próprias.
Saia do seu perfil habitual
Busque hotéis e destinos distintos daqueles que habitualmente procura. Poderá fazer grandes descobertas.
Converse com o pessoal do hotel
Jose M. Cobian vê o negócio da hotelaria como um ramo romântico, no qual o grande objetivo é proporcionar momentos inesquecíveis e a melhor experiência aos clientes. E nesta procura de prestar o melhor serviço, as equipas dos hotéis não poupam esforços para manter os clientes satisfeitos. Assim, “certamente terão todo o interesse em dar boas sugestões aos hóspedes e conhecerão melhor do que ninguém a zona onde estão situados e a sua cidade”.
Improvise
Deixe-se levar pelo estado de espírito do momento. Só quando chega a um lugar percebe o que realmente merece mais tempo e o que pode ser visto mais rapidamente. Assim como sabe exatamente quando quer descansar e quando está preparado para uma verdadeira maratona turística. E as novas tecnologias estão aí para ajudar a que tudo corra da melhor maneira.
A APLICAÇÃO
HotelTonight é uma aplicação mobile que permite fazer reservas last-minute em quartos de hotel até sete dias de antecedência, através de dispositivos móveis, em apenas 10 segundos e três toques.
O seu mote é: ‘Os melhores hoteis aos melhores preços onde quiser’. Em Portugal, está presente em Lisboa, Porto, Sintra, Viseu, Cascais, Alentejo e Algarve e conta já na sua rede de parceiros com mais de 200 hotéis de diferentes cadeias hoteleiras.
HotelTonight está presente em 28 países e mais de 500 destinos em todo o mundo, 130 dos quais na Europa e, desde o seu lançamento, em 2011, já foram feitos 11 milhões de downloads. O download é grátis e está disponível para todos os dispositivos móveis, HotelTonight.
*Crédito da imagem de abertura: Flickr|Thor
